什么是400电话？

400电话业务: 或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通、中国电信为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机/座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话，会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话(全称为400企业直线，又名400企业热线)，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：

1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；

2、话费比800免费电话节约百分之五十，部分地区节约80%以上；　

3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；

4、组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码。

申请条件

申请流程

需要提供的资料：公司名、法人身份证号、需要绑定到手机号 （需要下载电子发票）

提醒：所有增值功能在开通号码30天内开通是比较优惠

400电话附加功能收费标准：

号码开通30天内的收费标准

1.云讯通APP、爱讯管家APP、手机绑定、坐席绑定、区域设置、时段设置、黑白名单、接听模式、立即接听、话单查询、来电话务分析全部免费；

2.来电弹屏（60元/月/座席）、防伪码（60元/万数据）、电话会议、遇忙彩铃、来电提示彩铃、来电记忆 （60元/年）；

3.彩铃制作：中文彩铃录制（72元/首），中英文/英文彩铃录制（120元/首）；基础彩铃（18元/年）；彩铃上传（6元/个/次）

4.通话录音、工号播报彩铃、来电提示彩铃、满意度评价、留言信箱、IVR语音导航、分机计费、高级语音导航、0键直通导航、未接来电邮箱提醒、七彩炫铃、   关闭来电显示、挂机短信、漏电短信、IVR短信触发、来电号码短信（60元/年）；

5.中继功能（360元/年）

号码开通30天后标准价格

1.云讯通APP、爱讯管家APP、手机绑定、坐席绑定、区域设置、时段设置、黑白名单、接听模式、立即接听、话单查询、来电话务分析全部免费；

2.来电弹屏（60元/月/座席）、防伪码（216元/万数据）、电话会议、遇忙彩铃、来电提示彩铃、来电记忆 （216元/年）；

3.彩铃制作：中文彩铃录制（72元/首），中英文/英文彩铃录制（120元/首）；基础彩铃（36元/年）；彩铃上传（24元/个/次）

4.通话录音、工号播报彩铃、来电提示彩铃、满意度评价、留言信箱、IVR语音导航、分机计费、高级语音导航、0键直通导航、未接来电邮箱提醒、七彩炫铃、   关闭来电显示、挂机短信、漏电短信、IVR短信触发、来电号码短信（216元/年）；

5.中继功能（360元/年）

附加功能收费购买时什么价格，续费同样的价格。